1月9日，，，，，腾博会官网控股党委副书记胡代安主持召开2024年接诉即办事情总结暨2025年岁情安排会，，，，，便民电话专班及各二级企业认真人30余人参会，，，，，腾博会官网控股党委副书记、司理赵长松出席聚会并讲话。。。。。

会上，，，，，便民电话专班转达了接诉即办整年岁情情形，，，，，各二级公司对接诉即做事情举行汇报。。。。。

党委副书记胡代安强调，，，，，此次聚会是对2024年接诉即做事情的回首、总结、复盘，，，，，是对2025年接诉即做事情的剖析、思索、谋划，，，，，并对各公司提出要求：一是强化组织向导，，，，，完善审核机制。。。。。调理会后各单位认真人严酷落实聚会内容，，，，，确保案件实时督办、跟踪。。。。。深刻研读区级新审核步伐各项规则，，，，，提升内部机制科学性、合理性。。。。。二是拓展方法要领，，，，，增进提质降量。。。。。对重点诉求、危害工单举行晤面办理，，，，，有用提高解决率。。。。。深入复盘上一年岁情情形，，，，，增强“未诉先办”，，，，，从源头降量。。。。。三是优化职员配备，，，，，提升效劳水平。。。。。选优配强专业职员，，，，，增强营业培训，，，，，规则效劳态度，，，，，提升相同效率，，，，，凝练出一支专业化、规范化办件步队。。。。。

随后，，，，，党委副书记、司理赵长松对接诉即做事情和各公司支付的起劲体现充分肯定。。。。。他指出，，，，，一是为民效劳践行初心。。。。。指导下层干部切记初心使命，，，，，牢靠树立“群众利益无小事”的看法，，，，，以耐心、详尽、专业的事情态度认真处置惩罚每一件工单、解决每一个诉求，，，，，流通效劳群众的“最后一公里”。。。。。二是规范流程提质增效。。。。。牢牢掌握工单处置惩罚原则，，，，，确保接单后快速响应、自动联系相同，，，，，受理后起劲回应关切、全力解决诉求，，，，，办结后精准研判、规范质料撰写，，，，，一直提高事情质量和效率。。。。。三是自动治理未诉先办。。。。。要开展前瞻治理，，，，，对重点工程、季节性问题等可能引发群众诉求的矛盾隐患增强排查，，，，，有针对性地接纳提前预防步伐，，，，，增进矛盾纠纷实时、高效、源头化解，，，，，镌汰诉求爆发。。。。。四是部分联动攻坚克难。。。。。深入调研，，，，，挖掘问题爆发泉源,联合多部分协同作战，，，，，形成解决问题的协力，，，，，对历史遗留问题举行再梳理、再细化,逐一疏通痛点难点。。。。。